POLÍTICA DE ENVIOS

 

 

Prazo de entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local e a forma de pagamento escolhida.
Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível em seu Carrinho. Após informar seu CEP, clique em CALCULAR. Em seguida, será exibido o prazo e valor de sua entrega.

O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais. Você receberá a confirmação do mesmo por e-mail. 
 

 

Aprovação de pagamento

Cartão de crédito: o prazo de aprovação é de até 48h.

Boleto bancário: o prazo de aprovação é de até 48h.

 

 

Prazo de postagem

O prazo de postagem são de até 2 dias úteis, após pagamento aprovado.

 

 

Política de entrega

Realizamos nossas entregas através dos Correios.
Os correios realizam até três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes, ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado após pagamento de novo frete, por conta do cliente.

 

 

Frete grátis

Os casos de frete grátis disponibilizado pela Dizatto serão sempre pela modalidade PAC.

 

 

Informações do(s) pedido(s)

As informações: código do pedido, data de envio, código de rastreamento e forma de envio poderão ser acompanhadas através do site: www.dizatto.com

Assim que o pedido for postado, o cliente terá acesso ao código de rastreamento para acompanhar o processo de entrega.

Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Para estes casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do e-mail: sac@dizatto.com.

 

 

Falta de informações do cliente

Em caso de falta de informação no endereço da entrega por conta do cliente, este se responsabiliza pelo novo frete para que a loja possa enviar a compra novamente. Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verifique se todos os dados estão corretos.

A Dizatto não se responsabiliza pelo preenchimento de dados incorretos feitos no cadastro do site. 

 

 

Atrasos de entregas

Em caso de atrasos nas entregas, nós informaremos imediatamente aos clientes a nova data prevista, provendo todo suporte necessário, na tentativa de contornar o problema e solucionar cada caso. 

Em caso de extravio de mercadoria por conta dos CORREIOS, a loja se disponibiliza a repor o pagamento do cliente ou reenviar a compra (caso haja em estoque), como o cliente preferir.

 

 

 

A Dizatto se reserva o direito de alterar suas políticas de entregas sem prévio aviso, visando sempre aprimorar seus serviços. Eventuais alterações sobre prazos, custos e formas de entrega serão devidamente informadas neste espaço.